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跨境高铁如何退票?想带宠物乘车如何办理?一文读懂

进入春运以来,广深港高铁日均运送跨境旅客近6.4万人次,往返香港的旅客提前订票后,一旦不能按时出行,却发现跨境列车退票与普通车票退票在细节上有所不同。遇到这种情况怎么退票?

国铁广州局长沙南站售票车间售票员贺思:跨境高铁退票别踩坑,看完这条全明白!

跨境高铁退票费标准,关键看时间!记住这三个时间段:

列车开车前8天及以上,仅收取票价的5%。

列车开车前48小时至7天的,收取票价的30%。

如果是48小时以内,就要收取50%。

普通车票退票不晚于开车前30分钟,如果发站是香港西九龙则必须在开车前45分钟办理哦。

关于退票渠道有以下几种:非现金未换报销凭证,12306线上可以直接退;现金购票或已换凭证,去售票窗口办。跨境退票早办更省钱,误购及时退免手续费。

想带宠物坐高铁应该怎么办理?

今年春运,养宠人士可以购买“宠”字标识车次车票,并在线上预约宠物托运服务,就可让“毛孩子”安心随行。

国铁济南局融媒体中心记者闫冉:今年春运,高铁宠物托运4.0版本来啦,试点范围超级加倍!目前已经覆盖全国110个车站,170趟高铁列车。

想带毛孩子坐高铁,购票时选择带有“宠”字标志的车次,购票后通过铁路12306客户端“宠物托运”功能线上预约。中午12点前最早可约次日仓位,中午12点后最早可约第三日仓位,最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的猫犬类宠物。没有购票也可以通过“中铁快运”微信小程序,提前2到5天进行预约,最多托运1只宠物。

出发当天,带好3件套:你的身份证、宠物的动物检疫合格证明以及宠物,提前2小时到车站的中铁快运营业部办理手续。

宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、远程监控”,到站后1小时内就能凭短信或电话通知来接它啦!


文章来源:https://www.chinanews.com/sh/2026/02-09/10568664.shtml

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